Shipping policy

Versandbedingungen – Promod SAS

1. Versandländer
Wir liefern aktuell in folgende Länder:
🇮🇹 Italien, 🇩🇪 Deutschland, 🇦🇹 Österreich, 🇨🇭Schweiz, 🇫🇷 Frankreich, 🇳🇱 Niederlande, 🇸🇰 Slowakei, 🇨🇿 Tschechien, 🇵🇱 Polen, 🇸🇮 Slowenien, 🇭🇷 Kroatien und 🇬🇷 Griechenland.

2. Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt und variieren je nach Zielland und Bestellmenge.
Ab einem Bestellwert von 49 € liefern wir versandkostenfrei (gilt nur für Bestellungen aus Italien, Deutschland und Österreich).

3. Versanddienstleister
Wir versenden mit zuverlässigen Partnern wie GLS, DHL, BRT oder UPS. Die Auswahl erfolgt automatisch je nach Zielregion und Paketgröße.

4. Lieferzeit

• Italien: 1–3 Werktage
• EU-Länder: 3–6 Werktage
• Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz): 4–8 Werktage (zzgl. evtl. Zollabwicklung)

5. Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. 🇨🇭 Schweiz) können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

6. Versandstatus & Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Sie eine Trackingnummer per E-Mail.

7. Beschädigte Sendung / Paket nicht angekommen
Bitte melden Sie sich in solchen Fällen umgehend bei unserem Kundenservice:
info@mamiscaffe.com
+39 0473 223008