Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 03 novembre 2025

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La invitiamo a leggere attentamente la presente informativa.

 1. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche dei nostri processi legali, aziendali o tecnici. In caso di modifiche sostanziali aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web.

2. Quali dati personali raccogliamo

 a) Dati che ci fornisce direttamente

  • Informazioni di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail
  • Dati relativi agli ordini: indirizzo di fatturazione e spedizione, informazioni di pagamento
  • Informazioni dell’account: nome utente, password, dati di sicurezza
  • Comportamento d’acquisto: prodotti nel carrello, liste dei desideri, recensioni
  • Richieste di assistenza clienti: contenuto delle comunicazioni con noi

 b) Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo
  • Orari di accesso, pagine visitate, comportamento di navigazione e clic
  • Cookie e tecnologie simili (vedere punto 4)

 c) Dati provenienti da terze parti

  • Fornitori di pagamento (es. Stripe, PayPal)
  • Partner di hosting e logistica (es. Shopify)
  • Partner pubblicitari, se interagisce con le nostre inserzioni

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

  • Esecuzione del contratto: gestione degli ordini (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR)
  • Legittimo interesse: sicurezza, prevenzione delle frodi e ottimizzazione del sito (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR)
  • Obblighi legali: ad esempio obblighi fiscali e contabili (Art. 6 par. 1 lett. c GDPR)
  • Consenso: per newsletter e pubblicità personalizzata (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR)

4. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie per rendere il nostro sito più facile da usare, per fornire determinate funzionalità e per raccogliere statistiche. Una panoramica è disponibile qui:
https://www.shopify.com/legal/cookies

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5. Condivisione dei dati

 I Suoi dati possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi tecnici (es. Shopify, hosting, analytics)
  • Fornitori di servizi di spedizione e pagamento
  • Partner di marketing e pubblicità (solo con il Suo consenso)
  • Autorità pubbliche, se richiesto dalla legge

Un eventuale trasferimento di dati verso paesi terzi avviene solo in presenza di adeguate garanzie di protezione, ad esempio tramite clausole contrattuali standard dell’UE.

6. I Suoi diritti in materia di protezione dei dati

 A seconda della normativa applicabile nel Suo luogo di residenza, Lei ha diritto a:

  • accedere ai dati personali che La riguardano
  • richiedere la rettifica di dati inesatti
  • richiedere la cancellazione dei dati, salvo obblighi di conservazione legale
  • richiedere la limitazione del trattamento
  • opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto o basato su legittimo interesse
  • ricevere i Suoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (portabilità dei dati)
  • revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro

Le richieste possono essere inviate a:

info@mamiscaffe.com

Promod S.a.s. di Prole Snjezana & C.
Via Luis Zuegg 70/A
39012 Merano (BZ)
Italia

7. Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato. Tuttavia, non è possibile garantire una sicurezza assoluta.

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate o per adempiere agli obblighi di legge.

8. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. I genitori o tutori possono richiedere la cancellazione di tali dati.

9. Reclami

Lei ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro dell’UE in cui risiede abitualmente, lavora o dove si è verificata la presunta violazione.

Per l’Italia:
www.garanteprivacy.it

10. Titolare del trattamento

Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento è:

Promod S.a.s. di Prole Snjezana & C.
Via Luis Zuegg 70/A
39012 Merano (BZ) Italia

E-mail: info@mamiscaffe.com
Telefono: +39 0473 223008